Пн - Пт: c 10:00 до 19:00. Cб - Вс: выходной. E-mail: zakaz@dvb.net.ua

Условия оплаты, возврата, обмена товара

Уважаемые покупатели!

Интернет магазин "StoreBud" стремится к наилучшему сервису для наших Покупателей.

Оплата товара:

На шанем сайте Вы имеете возможность оплатить товар одним из способов:

1. Оплата через кассу любого банка (опция оплаты: "Оплата наличными). 

2. Оплата через терминал Приватбанка (опция оплаты: "Оплата наличными).

3. Электронные платежи в системе Приватбанка.

4. Электронные платежи с использованием карточек Visa, Mastercard  через безопасную систему Portmone.

5. Безналичные платежи по счет-фактуре (без НДС) на счет СПД. (опция оплаты "Банковский перевод без НДС").

6. Безналичные платежи по счет-фактуре (с НДС 20%) (опция оплаты "Оплата по безналичному расчету с НДС").

Примечание: Цены на сайте указаны без учета НДС 20%. Однако у вас есть возможность оплатить товар, как без НДС 20%, так и с добавлением НДС 20%.

Подробнее Вы можете ознакомится на странице: "Способы оплаты товара".

Возврат или обмен товара:

МОЖНО ЛИ ОБМЕНЯТЬ ИЛИ ВЕРНУТЬ ТОВАР?

Так, согласно Закона Украины «О защите прав потребителей» клиенты нашей компании могут в течение 14 дней с момента покупки вернуть приобретенные товары, при условии выполнения всех норм предусмотренных Ст.9 Закона о защите прав потребителей.

ПО ВОПРОСАМ ВОЗВРАТА/ОБМЕНА ТОВАРА ОБРАЩАЙТЕСЬ ПО ТЕЛЕФОНУ:   +38 (044) 465-74-73

ОГРАНИЧЕНИЯ ПО ВОЗВРАТУ ТОВАРОВ:

Не принимаются к возврату товары, имеющие индивидуальные характеристики или были завезены по индивидуальному заказу для клиента, тонированная продукция, товары по распродаже, а также товар, проданный как некондиционный.

Также на товары действуют следующие ограничения при возврате:

  • Строительные и отделочные материалы, отпускаемые в метражах подлежат возврату кратно упаковке;
  • Сухие строительные смеси подлежат возврату только при условии сохранения потребительских качеств, отсутствия окаменелости;
  •  Плитка принимается кратно упаковке, при условии сохранения надлежащего товарного вида (отсутствии повреждений);
  • Товар, который имеет срок годности, принимается на возвращение, если к концу реализации осталось не менее одного месяца

КАКИЕ ДОКУМЕНТЫ НУЖНЫ ДЛЯ ОФОРМЛЕНИЯ ВОЗВРАТА:

  •       Заявление об обмене или возврате товара;
  •       Паспорт или другой документ, подтверждающий Вашу личность;
  •        Товарный чек, или счет-фактуру (если Вы рассчитывались наличными);
  •        Оригинал банковской карточки и слип-чек (если Вы платили по онлайн-системе)

ДЛЯ ВОЗВРАТА ТОВАРА ЮРИДИЧЕСКОЕ ЛИЦО ИЛИ ФЛП ДОЛЖЕН ПРЕДОСТАВИТЬ:

  •          Накладную на возврат товара с круглой печатью компании, где указано ее регистрационный номер
  •          Письмо на возврат средств на фирменном бланке с круглой печатью компании, которая возвращает товар
  •          Расходную накладную (копию)
  •          Товар, который возвращается, надлежащего качества

·             В накладной на возврат должны быть указаны информация о компании, которая возвращает товар, ее реквизиты и кому он возвращается. Номенклатура и стоимость товара должны полностью совпадать с названием и стоимостью в расходной накладной, которая была выдана вместе с товаром.

   Письмо на возврат средств должно быть установленного образца на фирменном бланке компании с круглой печатью.

   Возврат товара через перевозчика "Новая Почта", "Мист Экспресс" или "Деливери" возможно только после проверки правильности заполнения документов.

      Наша компания оставляет за собой право проверить товар на целостность и качество, а также отказать в возвращении в случае повреждения, наличии признаков пользования товаром или неверно предоставленных документов на возвращение.

    Если у Вас возникли вопросы или нужна консультация по условиям заказа, обращайтесь к менеджеру интернет-магазина.

    Тел.: (044)465-74-73; (067) 465-74-73; (073) 465-74-73; 

    E-mail: zakaz@dvb.net.ua